Foto Walser ist ein moderner Fotogroßhandel mit Sitz im bayerischen Burgheim. Geschäftsführer Niclas Walser machte sich 1998 als Einzelhändler selbstständig; die ersten Erfolge erzielte er mit dem Verkauf von Fotoapparaten und Zubehör auf lokalen Fotobörsen.
Bereits 1999 stellte er die ersten Online-Auktionen bei Ebay ein. Mittlerweile kümmern sich über 30 Mitarbeiter um mehr als 2.000 laufende Auktionen. Täglich rollen bis zu 1.000 Pakete über die hauseigene Verpackungsstraße. Mehr als 400.000 Artikel verließen insgesamt bereits das Haus.
Innovative Anzeigenformate sowie das modernste an Ebay angebundene Warenwirtschaftssystem machen Foto-Walser zu einem der erfolgreichsten Powerseller bei Ebay. Voraussetzung für eine effektive Umsetzung solch komplexer Logistikaufgaben sind ein modernes Warenwirtschaftssystem und eine entsprechende Adaption an die speziellen Anforderungen, die in einem Webshop zum Tragen kommen.
Foto-Walser setzt für diese betriebswirtschaftlichen Abläufe die Office Line von Sage Software ein. Die Standardmodule Rechnungswesen und Warenwirtschaft werden noch um die Zusatzmodule „Anlagenbuch-haltung“ und „Kostenumlage“ sowie um die Applikationen „Varianten“, „Telefonverkauf“ und „Intrastat-Meldung“ ergänzt. Dazu kommen ein angebundenes Versandsystem (V-LOG) und ein integrierter Webshop.
Die Haupterweiterung 4sellers ist eine eigens für den Versandhandel entwickelte Lösung. Diese Schnittstelle kommuniziert direkt mit Ebay über deren API. Die Software erledigt Aufgaben wie das Einlesen der ausgelaufenen Auktionen, das Generieren der daraus resultierenden Aufträge, das automatische Zusammenfügen von Aufträgen, das Versenden von Statusbenachrichtigungen per Email (Auftragsbestätigung, Rechnungserstellung, Versandstatus, Online-Paketverfolgung). Die laufenden Prozesse sind jederzeit über ausführliche Auswertungen einsehbar.
Diese Komplettlösung eine spürbare Arbeitserleichterung und Zeitersparnis für die Mitarbeiter gebracht. Aufgrund einer gemeinsamen Informationsbasis können Unternehmens- und Logistikprozesse ohne Zeitverlust lückenlos gesteuert und verwaltet werden.
