Release von eBay Varianten (Multi SKU) durchgeführt:
Im Rahmen der Softwarepflege bietet 4SELLERS seinen Kunden jetzt die volle Unterstützung bei der Darstellung von Varianten in eBay Angeboten (Multi SKU). Voraussetzung zur Verwendung ist der Einsatz des Variantenmoduls der Sage Office Line Evolution ab der Version 2009. Die Variantendarstellung ermöglicht es Online-Händlern, mehrere Artikel mit z.B. unterschiedlichen Größen und Farben in nur einem Angebot auf eBay einzustellen und Ihren Kunden die ganze Auswahl auf einen Blick zu präsentieren. Selbstverständlich können dabei für alle Varianten eines Artikels individuelle Preise, Mengen und Bilder hinterlegt werden.

Sachmerkmale stehen jetzt im 4SELLERS Webshop zur Verfügung
Mit dem neuen 4SELLERS Zusatzmodul „Sachmerkmale“ steht Ihnen im 4SELLERS Webshop die Möglichkeit einer umfangreichen Klassifizierung Ihres Produktsortiments zur Verfügung. Durch „Artikelklassen“ lassen sich für unterschiedliche Gruppen von Artikeln auch unterschiedliche Merkmale definieren und zuordnen. So können Sie zum Beispiel für technische Artikel technische Merkmale, wie Leistung, Drehzahl und Toleranz, hinterlegen, während bei kosmetischen Artikeln zum Beispiel Merkmale, wie Hauttyp und Haltbarkeitsdauer, angegeben werden können. Weiterhin legen Sie pro Merkmal fest, ob dieses frei eingegeben werden kann, in einem bestimmten Wertebereich liegen muss oder nur aus einer vordefinierten Liste ausgewählt werden darf.

In Verbindung mit abgestimmten Filtermöglichkeiten für den 4SELLERS Webshop ergeben sich erweiterte Möglichkeiten für die Usability in Ihrem Shop. Mit der neuen Suchmaske sind die Besucher Ihres Shops in der Lage, Artikel anhand vordefinierter Merkmale auszuwählen und so die Treffermenge Ihrer Suche klein und damit übersichtlich zu gestalten. Besucher des Webshops haben die Möglichkeit, stichwortbezogen und kategoriebasiert durch den Webshop zu klicken und sich ganz gezielt passende Ergebnislisten erzeugen zu lassen, die den eigenen Anforderungen entsprechen.

Die Sachmerkmalssätze können als Grundlage für die Artikeldetailansicht herangezogen werden. Die Produktbeschreibung der einzelnen Artikel wird somit um strukturierte Informationen erweitert. Zusaätzlich stellen diese Informationen auch die ideale Basis für einen Shopartikelvergleich dar.

Gerne beantworten wir Ihnen Ihre Fragen und Wünsche rund um alle Neuigkeiten unter der E-Mail kundenberatung@4sellers.de.

Durch den Einsatz der Finanzbuchhaltung Sage Office Line bei 4SELLERS steuern Sie Ihre Effektivität. Durch die integrative Vernetzung von Rechnungswesen mit Warenwirtschaft, Verkaufsplattformen und Zahlungsabwicklung erreichen Sie eine weitestgehende Automatisierung aller Buchungsvorgänge in Ihrem Unternehmen. So bietet das Rechnungswesen der Sage Office Line, dem Herzstück von 4SELLERS, durch die direkte Verbindung zur Warenwirtschaft, die automatische Verbuchung aller Belege, die Verwaltung aller offenen Posten, Mahnwesen, Ust.-Voranmeldung und viele weitere nützliche Funktionen.

Mit der Office Line können Sie Ihre erfolgskritischen Geschäftsdaten optimal verwalten. Das System liefert Ihnen schnell die gewünschten Informationen, zahlreiche Auswertungen und Kennzahlen. Genau dann, wenn Sie sie brauchen. Im 4SELLERS Modul Rechnungswesen wurden an allen möglichen Punkten Automatismen
installiert, die Ihnen eine komfortable Anwendung bieten. Werfen Sie einen Blick auf Ihre Vorteile:

• Leistungsfähige Reports und Analysefunktionen: Beim 4SELLERS Rechnungswesen erhalten Sie auf Knopfdruck Bilanzen und die wichtigsten Unternehmenskennzahlen.
• Kosten im Griff: Die integrierte Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung zeigt Ihnen, wo welche Kosten angefallen sind.
• Die Liquiditätsübersicht deckt bereichsübergreifend Rechnungswesen und Warenwirtschaft ab und gibt jederzeit Auskunft über den Zu- und Abfluss von Geldmitteln.
• Intelligentes Mahnwesen: Mahnungen werden durch das Modul Rechnungswesen automatisch erstellt und an säumige Kunden versandt.
• Immer abgesichert: Änderungen der gesetzlichen Vorgaben (z.B. GOB, Elster, zusammenfassende EUMeldungen) werden per Update aktuell und zeitnah in das System integriert.
• Die Sage Office Line unterstützt den standardisierten Zahlungsverkehr SEPA – ermöglicht eine effiziente Abwicklung ausstehender Zahlungen und die elektronische Übertragung der Daten an die Finanz- und EU-Behörden.
• Mehrmandantenfähiges Modul: Buchungs- und Auswertungskreise erlauben Ihnen eine getrennte Buchhaltung für mehrere Tochterfirmen, Geschäftsbereiche oder Filialen.
• Auf den Bankkonten werden eingehende Zahlungen direkt eingelesen und die zugehörigen offenen Posten automatisch ausgeglichen.

Durch den Einsatz eines Rechnungswesens wie bei 4SELLERS wird der Gang zum Steuerberater weitestgehend überflüssig und die Kosten dafür deutlich reduziert. Die vorhandenen Kennzahlen verschaffen Ihnen zu jeder Zeit einen vollständigen Überblick über Ihr Unternehmen.

Steigern Sie die Effektivität Ihres Unternehmens und informieren Sie sich noch heute unter kundenberatung@4sellers.de.

Dass man als Unternehmer mittlerweile Drucker, Autos, Büromöbel, Telefonanlagen und Computer leasen kann, ist bekannt - weil es Ihr Eigenkapital und Ihre Liquidität schont. Dass aber selbst Software geleast werden kann, wissen bislang nur wenige. Mit unserem Vermittlungsservice für die Finanzierung Ihres 4SELLERS Projekts können Sie sich auf Dauer einen Wettbewerbsvorteil schaffen.

4SELLERS ist eine Investition, die sich auszahlt. Vorher muss sie allerdings finanziert werden. Das schreckt vor allem in wirtschaftlich schwierigen Zeiten manche Unternehmen vor Investitionen in Softwarelösungen ab. Dabei ist es gerade dann wichtig, technisch auf dem neuesten Stand zu sein. 4SELLERS hilft Ihnen, die Effizienz Ihres Unternehmens zu steigern und sichert Ihnen auf lange Sicht die Wettbewerbsfähigkeit. Mit 4SELLERS meistern Sie die Herausforderungen der Gegenwart und sind für die Zukunft gerüstet: Sie können sofort reagieren, wenn sich neue Chancen am Markt ergeben.

Zusammen mit erfahrenen Finanzinstituten haben wir Finanzierungsmodelle entwickelt, mit denen Sie Ihr 4SELLERS-Projekt realisieren können, ohne Ihre Liquidität zu gefährden. Neben der klassischen Finanzierung ist vor allem das Software-Leasing, bzw. der Software-Mietkauf eine bedenkenswerte Alternative.

Leasing

• ist ohne Kapitaleinsatz möglich. Ihre Liquidität und Bonität bleiben gesichert und Sie schonen den Kredit Ihrer Hausbank.
• bedeutet Planungssicherheit. Die Raten sind vorher vereinbart und bleiben über die gesamte Laufzeit konstant, unabhängig von Zinssteigerungen. Sie sind eine sichere Kalkulationsgrundlage.
• heißt regelmäßig wiederkehrende Zahlungen parallel zur Nutzung der Software: Das Projekt finanziert sich selbst ("Pay as you earn"-Effekt).
• ist bilanzneutral. Ihre Bilanzoptik verschlechtert sich nicht, Abschreibungsprobleme entfallen.
• ist als Betriebsaufwand steuerlich voll absetzbar.
• sichert Ihnen Flexibilität. Sie können auf veränderte Marktverhältnisse schnell reagieren und müssen nicht darauf warten, dass Gelder für Investitionen frei werden.

Gerne stehen Ihnen die Finanzierungsexperten bei 4SELLERS für ein persönliches Beratungsgespräch zur Verfügung. Rufen Sie uns einfach an, oder schreiben Sie uns eine E-Mail an kundenberatung@4sellers.de

Die beste Softwarelösung ist nichts wert, wenn die IT-Infrastruktur nicht ausreicht. Das 7-köpfige IT-Team bei logic-base übernimmt deshalb auf Ihren Wunsch die Planung, den Aufbau und die Wartung der für 4SELLERS benötigten Hardware, Betriebssystemumgebung und IT Infrastruktur. Als Spezialisten für den E-Commerce kennen wir auch die Hardware-Anforderungen in diesem Bereich genau. Wir beraten und beliefern Sie mit den passenden Komponenten und sorgen dafür, dass Ihr System auf der bestmöglich kombinierten Hardware läuft – immer auf dem neuesten Stand der Technik und immer als Gesamtkonzept individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Als mehrfach zertifiziertes Unternehmen werden unsere Mitarbeiter fortlaufend geschult und sorgen mit Ihrem fundierten Wissen für ein Höchstmaß an Leistung und Zufriedenheit. Neben einer hohen systemintegrativen Lösungskompetenz bieten wir Ihnen umfassenden Service bei Wartung und Störfallbehebungen. Seit über 10 Jahren legen wir unseren Fokus auf den E-Commerce. In dieser Zeit konnten wir uns ein Netzwerk an ausgewählten, zuverlässigen und namhaften Partnern aufbauen, die, wie wir, für Investitionssicherheit, Verlässlichkeit und Seriosität stehen.

Eine alte Fräse sorgte dafür, dass Jürgen Kolmer heute erfolgreich auf eBay handelt. "Ein Freund von mir hatte seinen Keller entrümpelt und einiges bei eBay verkauft. Ich wurde neugierig und stellte meine gebrauchte Fräsmaschine ebenfalls ein", erzählt der 31-jährige. "Und siehe da: Sie ging zu einem guten Preis weg." Allerdings war es nicht nur der erzielte Preis, der Kolmer so begeisterte. "Diese unglaubliche Spannung, ob und für wie viel der Artikel weggeht - das ist es, was mich heute noch bei eBay elektrisiert."

Ermutigt durch diesen ersten Erfolg begann er, Bilderrahmen aus eigener Produktion über eBay anzubieten und zu verkaufen. Bald stand für Ihn fest: "Da ist noch mehr drin." 2003 meldete er sich schließlich als gewerblicher Verkäufer bei eBay an.

Mittlerweile verfügt er über 5 unterschiedliche accounts mit PowerSeller Status. "Letztlich verkaufen wir alles, was interessiert, Spaß macht und unproblematisch ist. Wir handeln, produzieren und stehen neuen Produkten offen gegenüber." Zurzeit liegt der Schwerpunkt im Bereich Lounge- und Designmöbel.

In der Startphase erledigte Jürgen Kolmer vom Einstellen der Artikel über die Rechnungsstellung bis hin zum Ausfüllen der Paketaufkleber alles aus einer Hand. Doch schnell erkannte der Unternehmer, dass er diese Prozesse automatisieren muss. Seit 2007 setzt sein Unternehmen Xtradefactory auf das Warenwirtschaftssystem von Sage mit dem 4SELLERS Webshop und den eBay- und Amazon-Integrationen. Die logic-base E-Commerce Softwarelösung 4SELLERS ermöglicht es, alle anfallenden Arbeiten - von der täglichen Warendisposition über das Einstellen bei eBay und Amazon, den Telefonverkauf und Versand bis hin zur optimierten Lagerverwaltung - zentral mit einem Programm abzuwickeln.

Auch sämtliche Verkaufsstatistiken und Absatzanalysen lassen sich mit der Software erstellen. "Mit 4SELLERS sparen wir in täglichen Abläufen viel Zeit, die wir dann sinnvoll in die Absatzoptimierung investieren können." sagt Kolmer.

Das umfangreiche Leistungsangebot - zum Beispiel durchgängige Mehrsprachenfähigkeit, Massenänderungen von Artikeln und die Integration von Zahlungssystemen und Paketdienstleistern - und die Anbindung an eBay und den eigenen Webshop in einem einzigen System bedeuten für Ihn eine grundlegende Arbeitserleichterung.

Jürgen Kolmer will die Aktivitäten von Xtradefactory europaweit ausbauen. "Meine Ziele sind gesundes Wachstum für die Firma sowie einem tollen Team sichere Arbeitsplätze und unseren Kunden tolle Produkte anbieten zu können." Mit 4SELLERS sieht sich Kolmer auf einem guten Weg. Den anfänglichen Respekt vor den anstehenden Investitionen hat er längst abgelegt. "Mit dem Potenzial dieses Programms kann man wirklich eine solide Geschäftsbasis aufbauen und somit langfristig und erfolgreich handeln. Mein Tipp: Wenn das Chaos droht und man nicht mehr weiß, wo es brennt, dann ist logic-base der richtige Ansprechpartner."

Der Versand eines Newsletters hat sich heute als wichtiges Marketinginstrument für den kontinuierlichen Kundenkontakt und die Anbahnung von Cross-Selling Geschäften fest etabliert. Egal ob neue Produkte oder Sonderaktionen: Informieren Sie Ihre interessierten Kunden und Besucher regelmäßig über Neuigkeiten, kostenlos und unkompliziert über die im 4SELLERS Webshop integrierte Newsletterfunktion. Die Adressadministration sowie die zielgruppenspezifische Ansprache ausgewählter Kundengruppen ist hier völlig problemlos möglich und gibt Ihnen ein gleichwohl effektives, wie auch kostengünstiges Marketinginstrument zur Hand.

Unterschätzen Sie nicht die enorme Wirkung eines Newsletters. Folgende Gründe könnten für einen regelmäßigen Versand sprechen:

• Sie wollen den Verkauf Ihrer Produkte oder Ihrer Dienstleistung ankurbeln
• Sie wollen Ihren Namen oder Ihre Marke bekannter machen
• Sie wollen Ihre Kunden über ein häufig wechselndes Produktangebot und Sonderaktionen informieren.
• Sie wollen über den Newsletter mehr Besucher regelmäßig auf Ihre Website bringen

Alle diese Punkte können den Versand eines Newsletters rechtfertigen, jedoch sollte man dabei beachten, dass es nur Sinn macht, wenn man auch etwas Wichtiges mitzuteilen hat, bzw. ein besonderes Angebot hat. Ansonsten kann es dazu kommen, dass Ihre Newsletter schnell nicht mehr gelesen werden oder gar im Spam-Ordner landen.

Unser Tipp: Nutzen Sie die in 4SELLER integrierte Newsletterfunktion für Ihre Marketingaktivitäten und sichern Sie sich nachhaltigen Erfolg.

Versandkosten, Rücksende- und Hinsendekosten im Fall des Widerrufs: Welche trägt der Verkäufer, welche der Verbraucher? Der Blick ins Gesetz bringt keine Klarheit, denn die Auslegung beschäftigt die Gerichte bis hin zum Europäischen Gerichtshof. Hier eine kleine Übersicht:

Versandkosten (Hinsendekosten):
Hierzu zählen alle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Versand beim Kauf im Internet anfallen. Diese können unproblematisch dem Verbraucher auferlegt werden. Dies kann in Form der realen Kosten geschehen oder auch pauschal berechnet werden.

Rücksendekosten im Fall des Widerrufs:
Die Rücksendekosten können im Fall des Widerrufs teilweise dem Verbraucher auferlegt werden. Dies ist an mehrere Bedingungen geknüpft:

Zum einen darf der Warenwert der zurückzusendenden Sache 40 € nicht übersteigen. Bei einem höheren Wert hat der Online-Händler dem Verbraucher die Rücksendekosten also immer zu erstatten.

Zum anderen muss eine solche „40-Euro-Klausel“ vertraglich vereinbart  werden. Dies entschieden mittlerweile vier Oberlandesgerichte (OLG Hamburg, Beschluss v. 17.02.2010, Az: 5 W 10/10, OLG Hamm, Urteil vom 02.03.2010, Az: 4 U 180/09, OLG Koblenz, Beschluss vom 08.03.2010, Az: 9 U 1283/09 und OLG Stuttgart, 10.12.2009, Az: 2 U 51/09).

Dies bedeutet, dass es nicht ausreicht, wenn eine solche Klausel lediglich in der Widerrufsbelehrung verwendet wird, wie dies üblich ist:

„Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.“

Wenn diese Klausel verwendet werden soll, dann muss diese Kostentragung zusätzlich auch „vertraglich vereinbart werden“. Das bedeutet, dass unbedingt eine separate Klausel  - am besten in den AGB – verwendet wird. Es reicht auch nicht, wenn die Widerrufsbelehrung selbst in den AGB steht, die wiederum diese Klausel beinhaltet. Auch dies ist ein häufiger Fehler der Online-Händler.

Sind diese beiden Voraussetzungen erfüllt, können die Rücksendekosten in oben beschriebenen Umfang dem Verbraucher auferlegt werden.

Hinsendekosten im Fall des Widerrufs:
Bislang rechtlich umstritten war die Frage, ob im Fall des Widerrufs der Online-Händler dem Verbraucher nicht nur den Warenwert und die Rücksendekosten zu erstatten hat, sondern auch die Versandkosten, die der Verbraucher bei dem Kauf an den Händler bezahlt hat (Hinsendekosten). Dies hat der EuGH (Urteil, 11. April 2010, Az. C 511/08) nunmehr sehr zum Leidwesen der Online-Händler entschieden: Der Händler muss auch diese dem Verbraucher erstatten. Bei Widerruf des Verbrauchers hat der Online-Händler also  den Warenwert, die Rücksendekosten und noch die Hinsendekosten zu ersetzen.