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Referenzstory

SAM´S SportsAndMoreShop

SAM´S SportsAndMoreShop

Grundstein für
den effektiven Onlinehandel

Sein Erfolgsantrieb brachte Entwicklung und Wachstum mit sich, allerdings wurde es für Holger Pfeuffer zunehmend schwieriger, den Überblick über alle Geschäftsprozesse zu behalten. Vor allem bei der Pflege von Daten kam der Geschäftsmann an seine Grenzen. Was also tun, wenn die Zeit rar und die Aufgaben vielzählig sind? Eine Lösung musste her, um weiter erfolgreich wachsen zu können.

Holger Pfeuffer entschied sich für 4SELLERS. Dank unseren flexiblen und modernen Lösungen für den Handel im Internet konnte der Fahrradspezialist nicht nur seine Probleme mit dem Warenbestand und der Datenpflege lösen, sondern spart sich auch wertvolle Zeit, die er in das wichtige Tagesgeschäft investieren kann.  

Dabei spielt die Vernetzung des eigenen Webshops mit den Online-Marktplätzen eBay und Amazon sowie die lückenlose Integration von 4SELLERS in einer Datenbank eine große Rolle: Schnelle, strukturierte und effiziente Workflows sowie eine minimale Fehlerrate sind die Folge davon. Holger Pfeufer kann sich somit auf das konzentrieren, was ihn erfolgreich gemacht hat: seine Leidenschaft für Fahrräder und den Radsport. Davon profitieren nicht nur seine Kunden, sondern auch sein stetig wachsendes Unternehmen

PROJECTFACTS

Unternehmen:

SAM`S SportsAndMoreShop GmbH

Geschäftsführer:

Holger Pfeuffer

Branche:

Radsport- und Sportartikel

Team:

9 Mitarbeiter

Versendungen:

250 - 370 am Tag

Webshop:

www.sportsandmoreshop.com

SAM´S SportsAndMoreShop

Mehr Zeit für ein
wirkungsvolles Tagesgeschäft

Bei der Gründung des Online-Shops im Jahr 2003 befand sich der Firmensitz noch in seiner 45 Quadratmeter großen Wohnung in seiner Heimatstadt Volkach. Heute leitet Holger Pfeuffer seinen Online-Shop mit rund 4000 Radsportartikeln aus einer neuen Immobilie heraus. Auf 1800 Quadratmeter, über zwei Stockwerke aufgeteilt, bietet diese Platz für das Lager und die Büroräume sowie für eine Werkstatt und den Fahrradverkauf online sowie im Ladengeschäft.

Vereinfachung der Arbeitsabläufe

Das insbesondere auf Radsportartikel spezialisierte Unternehmen mit Sitz im bayerischen Arnstein bietet eine breite Produktauswahl rund um das Thema Radsport. Als das Unternehmen nach seiner Gründung stetig weiterwuchs, musste sich Holger Pfeuffer einen neuen Plan zurechtlegen. Denn die bisherige manuelle Datenpflege war extrem zeitintensiv und es wurde zunehmend schwieriger, den Überblick über Geschäftsprozesse zu behalten.

Um Probleme mit dem Warenbestand zu vermeiden, den Zeitaufwand zu minimieren oder auch den Überblick über alle nötigen Arbeitsprozesse zu behalten, entschied sich Pfeuffer für 4SELLERS. „Ich musste dringend eine Lösung finden, die mich bei der Buchhaltung unterstützt, die Arbeitsabläufe einfacher gestaltet und mir wieder zum Durchblick verhelfen würde – 4SELLERS schien mir dabei die ideale E-Commerce-Software zu sein.“

Erfolgreicher Umstieg

Dank der Umstellung auf 4SELLERS wurden Arbeitsprozesse automatisiert und vereinfacht, was alle Unternehmensbereiche entlastete. Durch das geschlossene ERP-System gehören Überverkäufe nun der Vergangenheit an und eine enorme Zeitersparnis in der Verwaltung ist möglich. „Die Zeiten einer täglichen E-Mail-Flut, dem manuellen Drucken von Paketlabels und chaotischen Zuständen in der Bestandspflege waren dank des neuen Systems von 4SELLERS endlich passé“, sagt Pfeuffer. „Wir können nun deutlich schneller, effizienter und vor allem strukturierter arbeiten – und die Fehlerrate wurde auf ein Minimum reduziert!“

Insbesondere die Vernetzung des eigenen Webshops mit den Online-Marktplätzen eBay und Amazon sowie ihre lückenlose Integration in einer Datenbank werden sehr geschätzt, da sie eine optimale Verwaltung des Warenbestands ermöglichen. Die einzelnen Schritte von der Bestellung des Kunden bis zum Versand der Ware und der Datenabgleich werden somit automatisch und in Echtzeit eingeleitet.

Mehr Zeit für das Wesentliche

„Mit 4SELLERS war der Grundstein für einen reibungslosen Prozessablauf gelegt – alles aus einer Hand“, so Pfeuffer. Innerhalb von nur knapp zwei Jahren konnte der Geschäftsführer von SAM’S SportsAndMoreShop mit Hilfe unserer E-Commerce-Software die Arbeitsprozesse in seiner Firma automatisieren, optimieren und somit das Versandvolumen seines Online-Shops nahezu versechsfachen. Heute verlassen täglich über 300 Pakete das Lager von SAM’S SportsAndMoreShop.

Die dadurch nun freigewordenen Kapazitäten sollen vor allem für den Ausbau und die Vergrößerung des Geschäfts, aber auch für mehr Freizeit genutzt werden. „Seit der Einführung von 4SELLERS habe ich deutlich mehr Zeit für das Wesentliche im Tagesgeschäft. Gleichzeitig konnte ich meine Arbeitszeit reduzieren, wovon mein Privatleben natürlich auch profitiert – der erste Urlaub seit Firmengründung war möglich“.

Vielversprechende Zusatzleistungen

Nachdem der Grundstein gelegt war, entschied sich Pfeuffer auch weitere Services von 4SELLERS in Anspruch zu nehmen: vom Hosting über Systemintegration bis hin zu Online-Marketing-Beratung. Zusammen mit den Experten aus Rain kann Pfeuffer so weiter daran arbeiten, dass sein Geschäft erfolgreich wächst und die Welt ein bisschen radfreundlicher wird.

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